Spanyol mengadopsi kerangka nasional pertama untuk aksesibilitas kognitif

Spanyol telah mengadopsi kerangka nasional pertamanya yang menetapkan standar dasar aksesibilitas kognitif, menerjemahkan hak yang dijamin hukum untuk memahami informasi dan lingkungan sekitar menjadi kewajiban praktis di berbagai layanan esensial. Dekret kerajaan ini dimaksudkan untuk membantu orang yang mengalami kesulitan memahami informasi agar dapat berkomunikasi, menemukan arah, dan menyelesaikan kegiatan sehari-hari dengan lebih mandiri serta tanpa diskriminasi.

Aturan tersebut mencakup layanan kesehatan, ruang publik, transportasi, telekomunikasi, layanan pemerintah, pengadilan, ketenagakerjaan, tempat budaya, dan pemilu. Di bidang-bidang ini, informasi dan komunikasi harus dibuat lebih mudah dipahami melalui pilihan seperti bahasa sederhana, format mudah dibaca, suara, piktogram, alat bantu visual, dan teknologi komunikasi. Dukungan ini tidak boleh membebani pengguna dengan biaya tambahan atau menunda akses mereka. Di rumah sakit, misalnya, pasien yang membutuhkan dukungan kognitif akan berhak memperoleh informasi dalam format mudah dibaca tentang perawatan dan obat-obatan, sementara penunjuk arah yang lebih jelas dapat memudahkan orang menjelajahi museum dan menggunakan transportasi umum.

Ketentuan ini berlaku bagi otoritas publik dan penyedia layanan swasta. Aturan ini dirancang untuk membantu, antara lain, orang dengan disabilitas intelektual, autisme, cedera otak didapat, atau penurunan fungsi kognitif, sekaligus berpotensi membantu orang dengan kemampuan literasi rendah dan migran yang tidak menguasai bahasa-bahasa resmi Spanyol. Ketentuan ini merupakan tindak lanjut undang-undang 2022, meskipun tenggat penyusunan peraturan terperinci telah lewat pada 2025. Pusat aksesibilitas kognitif Spanyol kini sedang menyiapkan panduan pelaksanaan dan berupaya menyederhanakan prosedur seperti pelaporan pajak, pengurusan dokumen identitas, dan permohonan bantuan pendapatan minimum.