Serviço de telemedicina da Índia supera 500 milhões de consultas

O serviço público de telemedicina da Índia, eSanjeevani, realizou mais de 500 milhões de consultas médicas a distância, anunciou o Ministério da Saúde em 6 de outubro. Sua cobertura agora abrange todos os 36 estados e territórios da União do país.

A plataforma ganhou importância durante as restrições impostas na pandemia de COVID-19, quando os deslocamentos eram limitados. Ela continua a complementar o atendimento presencial ao conectar pacientes a profissionais de saúde remotamente, inclusive em comunidades rurais e com acesso limitado a serviços, onde a distância pode dificultar a obtenção de orientação médica.

Disponível em 15 idiomas, o serviço atualmente realiza cerca de 250 mil a 300 mil consultas por dia, segundo dados do governo. As mulheres respondem por cerca de 57% de sua utilização, enquanto pessoas com 60 anos ou mais representam aproximadamente 16% das consultas. Esses números destacam seu uso por grupos para os quais deslocamento, tempo e outros obstáculos práticos podem dificultar o acesso ao atendimento.

Agora, o serviço está ampliando seu alcance para o atendimento especializado. Os pacientes podem realizar consultas de casa em determinadas especialidades por meio das instituições médicas públicas AIIMS em Jodhpur, Jammu e Patna. Segundo o ministério, isso pode reduzir a necessidade de viagens de longa distância e a espera por consultas hospitalares. Está prevista a expansão para outras instituições médicas públicas, aproveitando a rede de atenção primária à saúde já existente na plataforma.